Porträt von Juan Martinez-Palomo

Juan Martinez‑Palomo

Digital Commerce Leader

Marken aufbauen, denen ihre Kunden gehören.

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Werdegang

Digital Business Model Owner, D2C Commerce · Henkel · Düsseldorf

Hat die ersten D2C-Aktivitäten für Henkel-Unternehmensbereiche aufgebaut: 7 Shops international ausgerollt, mit Services in Tech, Brand, Operations und Data.

7Shops international ausgerollt
4Service-Säulen: Tech, Brand, Operations, Data
~22Jahre im Digital Commerce

Rund 22 Jahre im Digital Commerce. Globaler Online-Vertrieb im FMCG-Bereich. Omnichannel in der Unterhaltungselektronik. D2C bei Beauty und Konsumgütern.

  • 2024: D2C-Community-Plattform und Webshop von Authentic Beauty Concept in Schweden, die ersten D2C-Umsätze von Henkel Nordic
  • 2018: Hunderte Start-ups für die digitale Transformation von Henkel bewertet
  • 2019: Masterclass auf der OMR für Henkel/henkelx, gemeinsam mit dem Partner Domo
  • 2026: Agentic-Commerce-Event, Frankfurt

Werdegang

  • Henkel (aktuell, ca. 8 Jahre): Digital Business Model Owner – D2C Commerce
  • 3M: E-Commerce Leader West Europe
  • Huawei Technologies: Omni Channel Sales Lead Western Europe, Honor Smartphones
  • D.E MASTER BLENDERS 1753: Global Online Sales & Strategy Lead
Hub and Spoke

Direct Commerce.

Den Kunden im Hub besitzen. Über die Spokes skalieren.

HubD2C-Shops - Der HubHier entsteht der Customer Lifetime Value
01SpokeSocial CommerceDen Algorithmus gewinnen02SpokeAgentic CommerceZukunftssicher03SpokeMarktplätzeMonetarisieren & lernen
FundamentTechBrandOperationsData
Wöchentlich aktualisiert

Neueste Updates.

Woche vom 26.10.20264 neu diese Woche

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ThemenseitenD2C7Social7Agentic7Marktplätze4
Mehr als UpdatesEine Marke im Detail, der Konferenzkalender und offene Stellen, jede Woche aktualisiert.
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Was zählt als Direct Commerce?Die Marke ist der Verkäufer (Seller of Record).
Im Fokus

Eigener Direktvertrieb

Die eigenen D2C-Shops der Marke. Volle Kontrolle. First-Party-Daten. Das ist der Hub.

Im Fokus

Direkt auf gemieteten Plattformen

Die Marke verkauft als Drittanbieter: z. B. Amazon Seller, Zalando Partner Program, TikTok Shop oder Checkout in KI-Agenten. Der Marke gehören Verkauf und Preis. Der Plattform gehören der Kunde und die meisten Daten. Das sind die Spokes.

Nicht im Fokus

Indirekt

Amazon Vendor (1P-Großhandel) und die Online-Shops von Händlern. Das ist E-Retail und Key-Account-Arbeit, kein Direct Commerce.

Der Test: Wer ist der Verkäufer (Seller of Record)? Wer steuert Preis, Sortiment, Content, Bestand und Erlebnis?